Responsabilidade

Conteúdo danificado

Como qualquer transporte por transportadora, podem ocorrer acidentes.
Se algo acontecer, entre em contato comigo diretamente.



Caso receba seu pedido com moldura danificada (arranhões, vidros quebrados, etc ...)


Você será reembolsado o valor que pagou por ela ou, se preferir, uma nova moldura será enviada para substituição.


Para isso, basta enviar as fotos do produto danificado ao abrir a embalagem, no prazo máximo de 3 dias após a entrega.



No caso de receber a sua encomenda com danos na moldura e pintura.


Neste caso envie as fotos do produto danificado no momento de abrir a embalagem, no prazo máximo de 3 dias após a entrega.
Você terá a opção de receber o reembolso integral do valor pago ou receber uma nova pintura sem nenhum custo.

Após 3 dias da entrega da encomenda, não me responsabilizo por eventuais danos na moldura ou pintura, mas estarei sempre à disposição para aconselhar o cliente no caso de a pintura ficar danificada.


Recomenda-se a leitura cuidadosa do guia de cuidados e conservação enviado com a obra.

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